Ngày 18/12/2023, Thống đốc Ngân hàng nhà nước đã ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHNN nhằm triển khai các biện pháp an toàn, bảo mật trong việc thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng. Quyết định trên có hiệu lực từ ngày 01/07/2024, theo đó, người dân khi chuyển khoản trên 10 triệu phải xác thực bằng khuôn mặt. Đây là một quy định mang tính tích cực, nhằm xiết chặt tính an ninh trong quá trình thực hiện các giao dịch ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều kẻ lừa đảo đã lợi dụng khoảng thời gian này để mạo danh Ngân hàng, gửi các đường liên kết yêu cầu xác nhận sinh trắc học nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.
Nhóm đối tượng lừa đảo đã thực hiện các thủ đoạn tinh vi để tạo sự tin tưởng cho khách hàng thông qua việc gửi thư thông qua hòm thư điện tử có trích dẫn các quy định tại Quyết định số 2345/QĐ-NHNN ngày 18/12/2023 của NHNN và yêu cầu người nhận thư cập nhật thông tin sinh trắc học theo đường link lừa đảo có trong email.
Qua tiếp nhận thông tin, Ngân hàng Nhà nước đã khẳng định đây là hành vi mạo danh NHNN để lừa đảo người dân thực hiện theo các yêu cầu nhằm thu thập thông tin. Thông qua việc nhấp vào link được gửi kèm, người dân sẽ tải về tệp có chứa mã độc, phần mềm gián điệp. Đối tượng lừa đảo sẽ từ đó khai thác thông tin để chiếm đoạt tài sản, chiếm các quyền kiểm soát thiết bị cá nhân, đánh cắp thông tin của nạn nhân.
Ngân hàng Nhà nước đã nêu rõ, hiện nay sẽ chỉ cung cấp thông tin thông qua Cổng thông tin điện tử Ngân hàng nhà nước với địa chỉ http://www.sbv.gov.vn mà không có trường hợp gửi thư điện tử đến khách hàng của tổ chức tín dụng để đề nghị cập nhật sinh trắc học. Do đó, đề nghị người dân đề cao cảnh giác, tuyệt đối không bấm vào các đường link lạ được gửi qua thư điện thử, tin nhắn di động; không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai; thận trọng khi nhận được các yêu cầu không rõ ràng về chủ thể gửi.
